El viernes 22 de marzo, la División de Recursos Humanos a través de la Coordinación del Área de Capacitación, realizó un entrenamiento de Atención al Ciudadano – ESAP dirigido al personal administrativo, no docente y trabajadores oficiales, con el objetivo de reconocer la gestión integral del servicio al ciudadano en la administración pública, identificando sus componentes, los factores asociados a cada uno y comprendiendo su estructura, para adelantar el análisis integral de dicha gestión, desarrollando y aplicando mejoramientos en el servicio. 

En este espacio se da importancia al enfoque de humanización y calidad en el servicio, que trasciende de la atención oportuna y el cumplimiento de los funcionarios de la universidad para generar valor.